Kebijakan Privasi

Baladewa Trans sangat menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi dan mengelola data pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami, baik melalui situs web, aplikasi, atau secara langsung.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda untuk memproses permintaan layanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik. Jenis informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat rumah dan informasi identitas lain yang relevan.
Informasi Pembayaran: Data terkait transaksi pembayaran, seperti nomor kartu kredit/debit atau informasi rekening bank yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
Informasi Lokasi: Data terkait lokasi Anda untuk mempermudah layanan transportasi travel dan rute perjalanan.
Informasi Teknis: Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat yang digunakan, riwayat penggunaan situs web atau aplikasi kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi pribadi yang Anda berikan digunakan untuk beberapa tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Penyediaan Layanan: Memproses pemesanan perjalanan, pembayaran dan pengaturan layanan shuttle & travel lainnya.
Komunikasi: Mengirimkan informasi terkait layanan kami, konfirmasi pemesanan, serta pemberitahuan penting melalui email, pesan singkat atau telepon.
Peningkatan Layanan: Menganalisis data untuk memperbaiki dan mengembangkan produk, layanan, serta pengalaman pengguna kami.
Pemasaran: Mengirimkan promosi, penawaran khusus atau informasi terkait layanan kami (dengan persetujuan Anda).
Keamanan dan Kepatuhan: Menjaga keamanan akun Anda dan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan melindunginya dari akses yang tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan. Kami menggunakan berbagai langkah keamanan fisik, administratif dan teknis untuk memastikan informasi pribadi Anda aman, termasuk:

Enkripsi: Menggunakan enkripsi data selama proses pengiriman dan penyimpanan untuk melindungi informasi sensitif Anda.
Pengelolaan Akses: Membatasi akses ke informasi pribadi hanya untuk karyawan atau pihak ketiga yang memiliki keperluan sah untuk mengaksesnya.
Pemantauan Keamanan: Melakukan pemantauan rutin untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi ancaman keamanan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Majestic Travel tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi tertentu, seperti:

Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam pengelolaan layanan (misalnya, perusahaan pembayaran, penyedia layanan teknis) dengan syarat mereka mematuhi kebijakan privasi yang serupa.
Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan atau permintaan dari otoritas pemerintah yang sah.
Transfer Bisnis: Dalam hal terjadi penggabungan, akuisisi atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

5. Hak-Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga dapat membatasi atau menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran. Untuk melakukan hal ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami. Cookie memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis pola penggunaan dan menyediakan konten yang relevan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi beberapa fitur di situs kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Majestic Travel berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, atau ingin mengakses, memperbarui atau menghapus informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui:

DD Trans

Alamat: Jl. KH. Malik Dalam RT.02 RW.06, Buring, Malang
Whatsapp: 081231374686
Telepon: 081231374686
Email: info@baladewatrans.com
Website: baladewatrans.com

Kami di Baladewa Trans berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Terima kasih telah mempercayakan perjalanan Anda kepada kami!

# Bagikan informasi ini kepada teman Anda